Palestra: Comunicação Assertiva

A comunicação assertiva é baseada em cinco pilares:

  • PREPARAÇÃO; 
  • ESCUTA EMPÁTICA;
  • LINGUAGEM POSITIVA;
  • INTELIGÊNCIA EMOCIONAL; 
  • LINGUAGEM NÃO VERBAL.

“Não basta ser bom, tem que parecer bom”. De nada adiantará sua experiência, sua competência técnica se você não souber comunicar bem suas ideias e o seu conhecimento. – Débora Brum (Palestrante)

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